1. Schritt
Bitte führen Sie für eine erfolgreiche Teilnahme an einem Webinar einen Browsertest durch. Hier werden die technischen Vorausetzungen für die Teilnahme überprüft. Schlägt ein Test fehl, befolgen Sie die Anweisungen um das Problem zu beheben.
2. Schritt
Melden Sie sich beim Genesys MeetingCenter an und geben dort die Konferenznummer des Moderators an. Der Konferenzraum wird ca. 15 Minuten vor Beginn der Veranstaltung geöffnet.
Die Konferenznummer finden Sie in der Einladung zur Veranstaltung (Beispiel: 030300xxxxxx). Die letzten Ziffern sind abhängig vom Moderator der Veranstaltung.
Haben Sie die Konferenznummer eingetragen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnehmer Zugang".
3. Schritt
Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Firmenbezeichnung an, damit Sie vom Moderator und den anderen Teilnehmern erkannt werden können. Nehmen Sie mit mehreren Personen an nur einem Bildschirm teil, führen Sie hier bitte alle Teilnehmer namentlich auf.
Wählen Sie nun die Option für die Telefonverbindung aus. Die Möglichkeit "Jetzt einwählen" sollte ausgewählt werden.
Haben Sie alle Teilnehmerdaten eingetragen und die Zugriffsoption ausgewählt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnehmen".
4. Schritt
Führen Sie die Telefonwahl durch. Die Rufnummer die Sie wählen müssen entspricht der Konferenznummer.
Die Konferenznummer finden Sie in der Einladung zur Veranstaltung (Beispiel: 030300xxxxxx). Die letzten Ziffern der Nummer sind abhängig vom Moderator der Veranstaltung.
Ist eine Verbindung mit dem Konferenzraum zustande gekommen, identfizieren Sie sich mit der Eingabe Ihre PIN über die Telefontastatur.
Die PIN wird am Bildschirm als rote Ziffer dargestellt. Achten Sie bei Eingabe der Nummer darauf jeweils ein * (Stern) davor und danach einzugeben.
5. Schritt
Herzlichen Glückwunsch! Sie sind Teilnehmer des Webinar und können nun mit dem Moderator in Kontakt treten.
